1、招標條件
? ?本招標項目青海銀行客服中心外包人員招標已由青海銀行股份 以中共青海銀行委員會2023年第39次（擴大）會議紀要、青海銀行2023年第19次行長辦公會議紀要批準建設，項目資金來自自籌，招標人（項目業主）為青海銀行股份 。項目已具備招標條件，現對該項目的工程服務進行公開招標。
2、項目概況與招標范圍
? ? 2.1 項目概況
? ? (1)項目 根據2023年第39次黨委會及2023年第19次行辦會會議紀要，同意以公開招標方式確定客服人員服務外包公司的請示，以聘用第三方勞務派遣人員方式補充客服團隊，擇優確定第三方勞務派遣合作公司。服務人員要求25人。
? ? 2.2 招標范圍及標段劃分
標段編號:E6301000076048325001001
標段名稱:青海銀行客服中心外包人員招標標段一
服務期 :三年
招標范圍:為優化招標方客服中心崗位設置和人員配置，提升客服
合同估算價:579.0萬元 3、投標人資格要求 ? ?3.1 本次招標要求投標
（應填寫投標人資格條件。能力和信譽等要求如有請填入投標人須知前附表第1.4.1項） ? ?3.2 本次招標不接受聯合體投標。 ? ?3.3 本次招標實行資格后審，資格審查的具體要求見招標文件。資格后審不合格的投標人的投標予以否決。 ? ?3.4 本項目共1（具體標段）個標段，分別為：E6301000076048325001001（標段名稱或編號）。各投標人可對其中1(具體數量)個標段投標；最多允許中1(具體數量)個標段，請不要超出允許投標的標段數量 (適用于分標段的招標項目)。 4、招標文件的獲取 ? ?4.1 凡有意參加本項目投標的潛在投標人，應當在青海省電子 （ ）（以下簡稱“省平臺”）進行誠信庫“主體入庫”注冊，完成注冊后辦理CA數字證書。具體操作詳見《青海省 網》（ /）辦事指南欄的《青海省 平臺CA數字證書辦理指南》。 ? ?4.2 招標文件（如有所有本項目需要的編制參考資料）均為招標文件組成部分，必須同時上傳至《》發布。 ? ?4.3 招標人（代理機構）不得要求投標人到現場報名、登記等。 ? ?4.4 潛在投標人自確認參加投標起至投標截止時間前應隨時登錄《》關注 “消息提醒”，及時查看該項目的招標人（代理機構）發出的通知、變更、答疑等內容。 5、投標文件的遞交 ? ?5.1 投標文件遞交的截止時間為2024年01月19日 09時00分 ? ?5.2 由招標人（代理機構）在青海省政務服務監督管理局.開標室四（
? ?5.3 本項目采用遠程解密、遠程開標的“不見面開標方式”依法組織開標活動。投標人不到開標現場，投標人應在開標時間前提前使用CA數字證書登錄“不見面開標系統”，等待開標并按系統提示進行相應的投標人解密等事項。投標人應查閱《遠程異地開標操作手冊》，熟練掌握遠程投標、遠程解密操作規范和方法。 ? ?5.4 投標人應當在投標截止時間前完成投標文件的傳輸遞交，并可以補充、修改或者撤回投標文件。投標截止時間前未完成投標文件傳輸的，視為撤回投標文件。投標截止時間后送達的投標文件， 應當拒收。 ? ?省 對上述遞交、補充、修改或者撤回投標文件的操作進行時間記錄并可下載。 6?、評標辦法 ? 本項目評標辦法采用綜合評估法。 注：根據國家發改委等七部委2001年第12號并經2013年第23號令修正《評標委員會和評標方法暫行規定》“第二十九條 評標方法包括經評審的最低投標價法、綜合評估法或者法律、行政法規允許的其他評標方法。”規定，本《招標文件》第三章“評標辦法”分別規定“綜合評估法”和”經評審的最低投標價法”兩種評標方法，供招標人根據招標項目具體特點和實際需要選擇適用。 ? 綜合評估法：是指對通過初步評審的投標人的商務、技術等因素進行全面評審，選擇最大限度地滿足招標文件中規定的各項評價標準，然后按照綜合得分由高到低排序，推薦中標候選人的評標方法。 ? 經評審的最低投標價法：一般適用于具有通用技術、性能標準或者招標人對其技術、性能沒有特殊要求的招標項目。是指對通過初步評審的投標人，能夠滿足招標文件的實質性要求，并且經評審的最低投標價的投標，應當推薦為中標候選人。如果招標人無需評審投標報價或無需投標人報價時，可以不進行價格調整。根據當招標項目無需投標人報價時，無價格調整因素或標準，經評審能夠滿足招標文件的實質性要求程度排序并推薦中標候選人。 7?、 備注：您的權限不能瀏覽詳細內容,非正式會員請聯系辦理會員入網注冊事宜，并繳費成為正式會員后登錄網站會員區可查看招標公告、招名方式或下載報名表格等詳細內容！為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準。 咨詢聯系人：李工
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來源：中國電力招標采購網?編輯：qhcxzb
