興業銀行貴陽分行關于2025-2026年零售業務集中作業中心及零貸業務集中催收服務項目供應商征集公告
根據我行業務發展需要，我行開展2025-2026年零售業務集中作業中心及零貸業務集中催收服務及零貸業務集中催收服務項目，現公開對該項目進行供應商征集，有關事宜公告如下：
一、采購需求及資格要求
1.1 采購需求：
為提升本行零售業務集約化管理水平，采購零售業務集中作業中心及零貸業務集中催收服務供應商，提供包括但不限于個貸資料錄入、預審、抵押資料整理、檔案整理及集中屬地化電話催收和上門催收等工作。上一期一年框架合同將于2025年4月30日到期，本期擬繼續簽訂兩年框架合同。
現采購零售業務集中作業中心及零貸業務集中催收服務項目的人力資源服務，根據實際投入人月數據實結算。
1.2 人員資質要求：
1.2.1 本項目投入人員數量預計10人，人員崗位包括零售業務集中作業中心經營機構綜合事務崗（1人）、零售業務集中作業中心綜合事務崗（5人）、抵押資料整理崗（1人）、公共檔案整理崗（1人）、集中催收崗（2人）等。
1.2.2 其從業人員符合崗位要求和任職條件，具有相應的工作能力。
1.2.3 從業人員無不良記錄，服務商與其建立合法的雇傭關系，依法履行用工管理職責。
1.3 服務要求：
1.3.1 供應商向本行提供的服務人員在學歷、形象、基本素質等方面應滿足本行用人標準；
1.3.2 供應商應負責服務服務人員有關銀行從業規范、服務禮儀等基本素質的培訓，保證服務服務人員理解并執行我行的服務規范。
1.3.3 供應商應保證其提供的服務服務人員基本穩定，且在服務服務人員出現離崗情況時，供應商應及時補充人員到崗。
1.3.4 供應商應對其提供的服務服務人員建立日?？荚u機制，通過日常檢查或暗訪的形式，保證服務服務人員認真履行其職責。
1.3.5 供應商應明確管理費率（含稅價），承諾服務費除去管理費后的剩余費用全部用于支付服務人員薪酬，并按季將代發工資網銀明細發送我方。
1.4 供應商資質要求：
1.4.1 依法成立、合法經營的專業服務機構，具有相應的經營范圍和固定的辦公場所。企業成立1年以上，近三年財務穩健，可穩定提供服務。
1.4.2 有包括但不限于2021年至今與六大國有銀行及十二家全國性股份制銀行的與本項目相似的成功案例。
1.4.3 具備與本項目相對應的人力資源外包服務資質與相關資質證書。
1.4.4 有完善的人員管理制度、培訓制度、保密制度和勞動關系管理制度、社保公積金管理方案等規章制度。
1.4.5 為保證我行用工連續性，具備完善的招聘服務能力和渠道。
二、報名要求
2.1 依法成立，為存續、在營、開業、在冊、登記成立等正常企業狀態。
2.2 在興業銀行開立對公賬戶，若中標本項目，則通過興業銀行對公賬戶結算該項目相關費用。
2.3 充分理解我行服務需求并能夠根據需求提供相應的服務。
2.4 具有良好的商業信譽和財務情況。
2.5 依法繳納稅收和社會保障資金。
2.6 未被“信用中國”網列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“中國執行信息公開網”列入“失信被執行人名單”、未被“中國政府采購網”列入“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業信用信息公示系統”列入網站“嚴重違法失信企業名單”，不在興業銀行供應商禁用/退出期內。
2.7 經營范圍經國家行政管理部門依法批準，同時獲得從事行業有效執業證明、行政許可、專業資質等證照。
2.8 兩年內目標服務領域未出現嚴重安全事件。
三、征集時間
本次供應商征集自即日起至2025年4月20日23：59止。
四、報名方式
采購部門聯系人：陳女士，聯系電話：0851-88591031；聯系時間：工作日9:00—12:00，14:00—18:00(其他時間請勿打擾)。若有意向請將供應商資料于征集截止時間前提交至cib_gy@163.com郵箱。
報名注意事項：
1.提交的供應商資料內容包括如下四項：
材料1：《零售業務集中作業中心及零貸業務集中催收服務項目》供應商征集反饋材料-公司名稱（全稱）
材料2：興業銀行零售業務集中作業中心及零貸業務集中催收服務項目信息收集表
材料3：供應商準入信息導入模板
材料4：承諾函
以上四項材料填報模板詳見附件，提交材料1-3無需加蓋公司（單位）公章。材料4需加蓋公司（單位）公章或者由法定代表人簽字。
2.提交資料所發送的郵件名稱如下：《零售業務集中作業中心及零貸業務集中催收服務項目》供應商征集反饋材料-公司名稱（全稱）。請僅發送一封郵件，拆分發送多封郵件視為無效應答。
3.提交供應商資料大小不超過10M。（提交的郵件附件總大小超過10M自動攔截視為無效應答，附件請勿通過第三方郵箱轉存附件）
五、注意事項
1.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、符合資格要求、報名要求的供應商均可報名。
2.本次市場調研不代表采購邀請或意向，僅為調研市場情況發起。若需后續對接，我行將會主動聯系報名者；未予聯系的報名者，我行將對材料予以保密。
3.本次市場調研不收取供應商的任何費用。
4.供應商須對報名信息和資料的真實性負責。如提供虛假材料，將取消報名資格并列入我行供應商黑名單。
5.對于上述事項存在疑問的，請及時與我行聯系。
興業銀行貴陽分行
