本招標項目中國光大銀行股份有限公司鄭州分行2025年大堂服務外包項目，招標人為中國光大銀行股份有限公司鄭州分行，資金已落實，項目已具備招標條件，現對該項目進行國內公開招標。
一、項目概況
1、項目名稱：中國光大銀行股份有限公司鄭州分行2025年大堂服務外包項目
2、項目編號：ZYZB-[2025]-0321
3、項目資金：已落實
4、招標方式：公開招標
5、服務期：一年。
6、項目情況說明：為踐行金融工作的政治性、人民性，不斷深化“打造一流財富管理銀行”戰略愿景的內涵，堅持以客戶為中心的發展要求，結合鄭州分行零售金融業務實際發展需求，增強我行財富管理特色，根據網點廳堂業務量、基礎客戶量及服務需求，現對全行統一設置大堂服務外包崗共47個，具體內容詳見招標文件。
二、投標人資格要求
2.1投標人是中華人民共和國境內注冊的獨立法人，具有獨立法人資格，能獨立承擔民事責任（提供有效的營業執照或其他同等效力的證明文件）；有效存續且信譽良好、專業服務水平高。（提供有效存續且信譽良好、專業服務水平高的承諾書）。投標人注冊資本金額不得低于300萬元；并具有有效的人力資源服務許可證和勞務派遣經營許可證（提供營業執照或其他同等效力的證明文件及有效的人力資源服務許可證和勞務派遣經營許可證）。
2.2財務要求：具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，能夠獨立承擔經濟、法律責任及開具增值稅專用發票，經營狀況良好且有能力提供相應服務（投標人出具加蓋單位公章的承諾函，格式自擬）；提供2023年度經會計師事務所或審計部門出具的財務審計報告或銀行出具的資信證明；
2.3業績要求：投標人自2022年1月1日以來承擔過類似項目業績（需提供合同協議書復印件，含有金額頁、日期頁、蓋章頁、落款頁復印件并加蓋公章）。
2.4具有履行合同所必需的設備和專業技術能力，具備完善的售后服務體系，能夠有效滿足招標人售后服務需求。(投標人出具加蓋單位公章的承諾函，格式自擬）
2.5具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄(提供2024年1月份以來任意一個月社會保障資金的繳納記錄和依法繳納稅收的證明材料 (依法免繳納稅收或社會保障資金的投標人需提供相關證明材料))；
2.6信譽要求：投標人經營狀況良好，且近三年內無重大違法違規記錄；未被列入中國光大銀行股份有限公司投標人黑名單；信譽良好，未處于被責令停產、停業、投標資格被取消或者財產被接管、凍結和破產狀態；最近三年內企業未發生騙取中標或者嚴重違約或重大質量問題等，未存在被有關部門暫停投標資格并在暫停期內的情形；在以往中國光大銀行的采購項目中沒有過欺騙、欺詐的行為或不良記錄。(投標人出具加蓋單位公章的承諾函，格式自擬)
2.7在“信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)查詢的投標人未被列入失信被執行人、未被列入重大稅收違法失信主體、未被列入“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”，經查詢投標人被列入失信被執行人或重大稅收違法失信主體或政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的將被取消投標資格(通過“信用中國”網站(http://www.creditchina.gov.cn/)，[信用服務] [失信被執行人]跳轉至“中國執行信息公開網”網站 (http://zxgk.court.gov.cn/shixin/)和[信用服務] [重大稅收違法失信主體]、[政府采購嚴重違法失信行為記錄名單]查詢；查詢時間在公告發出日期之后，查詢結果應顯示查詢時間)。
2.8投標人具有固定的營業辦公場所，提供營業辦公場所房產證明（如營業辦公場所為自有）或提供營業辦公場所房產證明和在有效期內的房屋租賃合同（如營業辦公場所為租賃等情形）。
2.9單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加同一合同項下的采購活動[須提供在“國家企業信用信息公示系統”中查詢打印的相關材料(需包含公司基本信息、股東信息及股權變更信息)，非企業性質的投標人無法在該公示系統查詢的，則針對此項做出書面承諾，并加蓋公章]。
2.10本項目不接受聯合體投標（投標人出具加蓋單位公章的承諾函，格式自擬）。
2.11投標人在銷售非其自身生產的產品或服務時，需提供生產廠商出具的代理資質證明文件（（工程類項目物料除外），投標人需提供針對本項目由本公司提供本單位生產產品或提供服務的承諾或代理資質證明文件，格式自擬。）
2.12投標人的參保人數應達到至少具備10人直接繳納社保為期一年，提供公司繳納的“社會保險權益記錄(必須體現繳費單位名稱、繳費個人姓名、社會保障號碼、繳費起止年月))”，依法不需要繳納社保資金的投標人須提供相應證明文件。
2.13投標人之間不得存在工商登記的聯系電話和注冊地址相同的情況。（投標人提供能證明其工商登記時聯系電話和注冊地址的證明材料或與其他投標人之間不存在工商登記的聯系電話和注冊地址相同的承諾函）
三、獲取招標文件：
3.1.時間：2025年03月21日9時00分至2025年04月09日17時00分（北京時間，法定節假日除外）。
3.2.地點：鄭州市高新區蓮花街11號紐科企業1號樓A426室。
3.3.方式：現場獲取或郵箱獲取。
現場獲取：攜帶投標單位出具的授權委托書原件一份，營業執照或其他同等效力的證明文件原件（現場核驗并退還）以及“招標公告二、投標人資格要求”的所有資料加蓋投標單位公章的復印件一份。
郵箱獲取：提供PDF文件一份，PDF文件包含：投標單位出具的授權委托書掃描件、營業執照或其他同等效力的證明文件、“招標公告二、投標人資格要求”的所有資料（所有材料均需加蓋投標單位公章后進行掃描）。發送至zygcglzbcg@163.com郵箱，并電話聯系項目負責人（PDF文件名稱為：XXX公司+項目名稱簡寫+被授權人姓名+被授權人電話）。
3.4.文件費：400元/份，售后不退。
四、投標文件遞交截止時間及地點（同投標文件開啟時間地點）：
4.1.投標文件遞交截止時間（開標時間）：2025年04月10日9時30分（北京時間）
4.2.投標文件遞交地點（開標地點）：智遠工程管理有限公司（鄭州高新區蓮花街與雪松路交叉口東南角蓮花街11號紐科企業1號樓A427室。
4.3.逾期送達或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理。
五、發布公告媒介
本次招標公告同時在《中國招標投標公共服務平臺》《河南省招標采購綜合網》《智遠工程管理有限公司》上發布。
六、聯系方式
1.招標人：中國光大銀行股份有限公司鄭州分行
地址：鄭州市河南自貿試驗區鄭州片區（鄭東）金融島中環路22號
聯系人：陳老師
聯系方式：0371-65766201
2.代理機構：智遠工程管理有限公司
地址：鄭州市高新區蓮花街11號紐科企業1號樓A426室
聯系人：高老師、劉老師
聯系方式：0371-56788119、18100328086
智遠工程管理有限公司
2025年03月20日
