中國銀行股份有限公司鄭州經(jīng)開區(qū)分行就個貸操作中心外包項目進(jìn)行采購。

一、項目名稱：

中國銀行股份有限公司“鄭州經(jīng)開區(qū)分行個貸操作中心外包服務(wù)”項目

采購編號：2025年集中采購02號

二、項目情況：

（一）采購內(nèi)容：

為提升我行個人貸款業(yè)務(wù)競爭力，提高客戶經(jīng)理專業(yè)化水平，優(yōu)化個人貸款業(yè)務(wù)流程,釋放前臺營銷力量，同時進(jìn)一步規(guī)范中后臺操作，控制和減少操作風(fēng)險，我行擬建立前、中、后臺職能分離的集約化業(yè)務(wù)處理模式，實現(xiàn)個人貸款業(yè)務(wù)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化管理，不斷提升個貸市場競爭力和客戶經(jīng)理的專業(yè)化水平。根據(jù)總行、省行關(guān)于推進(jìn)個人信貸流程標(biāo)準(zhǔn)化和操作集中化建設(shè)的工作要求，建立操作中心，將轄內(nèi)個人住房貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)中后臺工作進(jìn)行集中處理，主要包括資料接收、輸機(jī)掃描、檔案管理等工作。下一年擬有續(xù)簽意向，人均服務(wù)費預(yù)計不超過今年，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低。具體內(nèi)容詳見采購邀請文件第四部分采購需求說明書。

響應(yīng)缺漏項處理：

R供應(yīng)商須對本項目所有貨物及服務(wù)進(jìn)行響應(yīng)及報價，否則其響應(yīng)將被拒絕。

□其他情形

授予合同/入圍供應(yīng)商數(shù)量：不多于1家

【服務(wù)期：自合同簽訂之日起1年】

【續(xù)簽管理：根據(jù)實際情況勾選

R采購人可按授予合同供應(yīng)商在《續(xù)簽承諾》中承諾的服務(wù)價格簽署后1年的采購合同，但此承諾不視為采購人對授予合同供應(yīng)商的后續(xù)采購承諾，采購人有權(quán)自主決定是否繼續(xù)采購。

□其他情形

（二）采購流程：

本項目采購流程由資格預(yù)審、談判及評審兩個階段組成。第一階段：資格預(yù)審：

1.采用公開方式邀請符合條件的供應(yīng)商參與本項目。

2.供應(yīng)商須按要求在采購人處報名登記，并領(lǐng)取采購邀請文件。各供應(yīng)商須按照采購邀請文件的要求，遞交應(yīng)答文件。

3.由談判小組對領(lǐng)取采購邀請文件，并按規(guī)定時間遞交應(yīng)答文件的供應(yīng)商進(jìn)行資格預(yù)審。

R資格預(yù)審采用合格制，所有領(lǐng)取了采購邀請文件并提交應(yīng)答文件且資格預(yù)審合格的供應(yīng)商進(jìn)入談判及評審

□資格預(yù)審采用有限數(shù)量制，所有領(lǐng)取了采購邀請文件并提交應(yīng)答文件且資格預(yù)審合格的供應(yīng)商，不多于綜合評分前X名的供應(yīng)商進(jìn)入談判及評審

第二階段：談判及評審：

供應(yīng)商須按規(guī)定參加談判。談判內(nèi)容包括且不限于商務(wù)部分、技術(shù)方案部分、服務(wù)部分、價格部分等。

采購人將根據(jù)最終評審結(jié)果，確定不多于1名的擬授予合同供應(yīng)商。如采購人今后政策發(fā)生變化或客觀實際情況發(fā)生變化，采購人有權(quán)利單方面中止與供應(yīng)商的合同。

三、合格供應(yīng)商的基本資質(zhì)要求 （須同時滿足）：

（一）供應(yīng)商及所報產(chǎn)品/服務(wù)的資質(zhì)要求如下：

1.供應(yīng)商須具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，遵守法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度；

2.供應(yīng)商參加本次招投標(biāo)活動前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

3.投標(biāo)人近2年與金融機(jī)構(gòu)有與本次招標(biāo)需求類似的合作經(jīng)驗；

（二）其他必須滿足的要求：

1.供應(yīng)商須在法律和財務(wù)上獨立、合法運作并獨立于采購人，不得直接或間接地與采購人或其附屬機(jī)構(gòu)有任何關(guān)聯(lián)。

2.供應(yīng)商須從采購人獲得采購邀請文件并登記備案，否則不能參加本項目。

3. 聯(lián)合體：

R本項目不接受聯(lián)合體

□其他情形

4.項目分包：

□未經(jīng)采購人允許，供應(yīng)商不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行分包。

R供應(yīng)商不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行分包。

5.供應(yīng)商不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包。

6.截至采購邀請公告發(fā)布之日（含）止,供應(yīng)商未被“信用中國”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體和政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

7.供應(yīng)商近3年（2022年1月1日至采購邀請公告發(fā)布之日（含））經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護(hù)、勞動用工、消費者權(quán)益保護(hù)等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī)，是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣200萬元以上（含）的罰款等行政處罰。

8.截至遞交應(yīng)答文件截止日（含），供應(yīng)商未處于中國銀行供應(yīng)商不良行為禁止準(zhǔn)入處罰期內(nèi)。

9.供應(yīng)商須保證：采購人在其本國使用供應(yīng)商提供的貨物/或服務(wù)時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)相關(guān)的侵權(quán)行為。如果有任何因采購人使用供應(yīng)商提供的貨物/或服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，供應(yīng)商須依法承擔(dān)全部責(zé)任。

10.存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時參加：

R本項目

□本項目同一分包

關(guān)聯(lián)關(guān)系企業(yè)包含以下情況：

(1) 與本企業(yè)單位法定代表人/負(fù)責(zé)人為同一人的其他企業(yè)；

(2) 與本企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的其他企業(yè)。

供應(yīng)商應(yīng)向采購人如實披露與本單位存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他企業(yè)。采購人有權(quán)取消關(guān)聯(lián)關(guān)系企業(yè)參與該項目的資格或重新組織采購。

11.供應(yīng)商之間不得相互串通報價，不得排擠其他供應(yīng)商的公平競爭，損害采購人或者其他供應(yīng)商的合法權(quán)益。

12.供應(yīng)商提供的全部材料必須真實有效，供應(yīng)商如提供虛假材料或存在弄虛作假行為，其應(yīng)答將被拒絕，采購人有權(quán)將其列入中國銀行供應(yīng)商不良行為名單。

13.供應(yīng)商應(yīng)未受到聯(lián)合國、中國或其他采購人認(rèn)為需適用的制裁發(fā)布主體的制裁，也未被前述制裁對象擁有或?qū)嶋H控制。

四、采購邀請文件的領(lǐng)取：

有意向的供應(yīng)商可按以下時間和地點（或方式）提交報名材料并領(lǐng)取采購文件：

【時 間： 2025年3月19日起至2025年3月25日止，上午9:00-11:30 ；下午14:00-17:00（北京時間，節(jié)假日除外）

地 點：中國銀行鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分行（鄭州經(jīng)開區(qū)經(jīng)南八路與第十五大街交叉口東南角中國銀行二樓）

特別說明：供應(yīng)商領(lǐng)取采購文件時，須持供應(yīng)商營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件加蓋公章）、介紹信或授權(quán)書及經(jīng)辦人身份證復(fù)印件。

或

領(lǐng)取方式：電子郵件領(lǐng)取，郵件題目注明“領(lǐng)取中國銀行股份有限公司鄭州經(jīng)開分行2025年個貸操作中心采購項目邀請文件”。請使用公司郵箱發(fā)送郵件到指定的郵箱：gejinbujkq_ha@bank-of-china.com，在郵件正文中明確領(lǐng)取人公司名稱，經(jīng)辦人姓名、聯(lián)系電話和電子郵箱。郵件附件須有供應(yīng)商營業(yè)執(zhí)照（副本加蓋公章的掃描件）、介紹信或授權(quán)書（加蓋公章的掃描件）、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件三個電子件。

領(lǐng)  取：領(lǐng)取文件免費

 注：報名成功的供應(yīng)商應(yīng)前往中國銀行中銀智采平臺（https://ctpch.fmscop.bankofchina.com）（以下簡稱“中銀智采平臺”）進(jìn)行免費注冊。注冊方式詳見詳見中國銀行中銀智采平臺（https://ctpch.fmscop.bankofchina.com）“最新動態(tài)”中的“供應(yīng)商注冊登錄操作手冊”。投標(biāo)人針對技術(shù)問題的咨詢，可撥打中銀智采平臺技術(shù)支持聯(lián)系電話：010-66593459，工作時間（工作日）：8:30-11:30、13:30-17:30，其他時間及法定節(jié)假日不提供技術(shù)支持。

五、發(fā)布公告的媒介：

本公告同時在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（http://www.cebpubservice.com）以及河南招標(biāo)采購綜合網(wǎng)(http://www.hnzbcg.cn/)上發(fā)布。

六、應(yīng)答文件的遞交： 

【應(yīng)答文件遞交開始時間：北京時間2025年3月29日9:00整。早于開始時間或不符合規(guī)定的應(yīng)答文件恕不接受。

應(yīng)答文件遞交截止時間：北京時間2025年3月29日10:00整。逾期收到或不符合規(guī)定的應(yīng)答文件恕不接受。

本項目不接受郵寄形式遞交的應(yīng)答文件。應(yīng)答文件須密封后于遞交截止時間之前送達(dá)指定地點，供應(yīng)商須派其合法的授權(quán)人在應(yīng)答文件遞交截止時間之前將應(yīng)答文件送達(dá)指定地點并簽字確認(rèn)，應(yīng)答文件一經(jīng)遞交不予退還。

遞交應(yīng)答文件地點：鄭州經(jīng)開區(qū)經(jīng)南八路與第十五大街交叉口東南角中國銀行二樓

七、監(jiān)督舉報方式：

供應(yīng)商與采購人在接觸及合作過程中，如遇采購人部門或員工的違法、違紀(jì)、違規(guī)等問題，可向采購人紀(jì)委辦公室反映和舉報。采購人保護(hù)舉報人的合法權(quán)益，嚴(yán)肅處理打擊報復(fù)的行為。

舉報電話：0371-87027311

舉報郵箱：renlzysjszz_ha@bank-of-china.com

信函地址：鄭州經(jīng)開區(qū)經(jīng)南八路與第十五大街交叉口東南角中國銀行二樓

八、其他：

本項目不屬于依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項目，也不屬于政府采購項目，為采購人自行采購的項目。

九、聯(lián)系方式：

地    址：鄭州經(jīng)開區(qū)經(jīng)南八路與第十五大街交叉口東南角中國銀行二樓

郵    編：450000

聯(lián) 系 人：鐘倩倩

電    話：0371-87027328
電子函件：gejinbujkq_ha@bank-of-china.com

2025年3月18日