第一章招標公告
鼎和財產保險股份 2025年-2026年保險核心業務系統服務外包框架采購項目招標公告
招標編號：CG1200022002029976
1.招標條件
本招標項目鼎和財產保險股份 2025年-2026年保險核心業務系統服務外包框架采購項目，
2.項目概況和招標范圍
2.1項目概述：因信息科技的快速發展和保險商網的特性，傳統的人力資源很難滿足科技領域靈活用工、成本優化和專業技能補充等需求，因此，公司通過信息系統服務外包框架的方式來優化科技隊伍人力配置模式，通過引入專業的人力資源服務供應商，幫助公司快速獲取所需科技人才，提升用工效率，降低管理成本，并確保合規性與風險防控。
主要負責公司現行系統的生產問題處理、需求開發、系統改造及數據支持等。為保障保險核心業務系統的穩定運行，支持業務持續發展，同時實現人力需求的平滑過渡，現啟動2025-2026年保險核心業務系統服務外包框架采購項目。通過引入專業的技術團隊，為系統運維、開發及優化提供高質量的人員保障，確保業務高效運轉并滿足未來發展需求。
2.2招標范圍：服務內容涵蓋了現有50多套信息系統的需求分析、開發、測試、運行維護及其他必要的技術支持服務。
需求分析服務內容：將用戶原始需求進行分析并轉化成需求分析文檔；
開發服務內容：進行甲方信息系統的開發工作。開發工作包括但不限 于系統架構設計、系統功能性的設計、交互設計、開發（含開發自測）、系統問題定位、安全漏洞修復及驗證、BUG修復以及上線工作，并提供上述各個環節的相關文檔材料；
測試服務內容：完成信息系統的測試工作以及提供用戶測試輔助；
運行維護服務內容：解答并解決系統用戶提出的信息系統問題，保障信息系統正常運行。
本次招標服務周期為自合同簽訂之日起一年。
本項目分成6個標包，標包1占比30%，標包金額不超過866.898萬元；標包2占比25%，標包金額不超過722.415萬元；標包3占比20%，合同金額不超過577.932萬元；標包4占比15%，合同金額不超過433.449萬元；標包5和標包6占比5%，標包金額不超過144.483萬元。
其它說明：
一、標包金額是預估金額，最終以合同有效期內發生的采購金額為準。對本項目預估采購金額不作任何承諾，框架協議結束時的最終實際采購金額與預估金額可能存在一定偏差：
（1）部分標包可能出現協議期內無實際需求。
（2）部分標包可能出現因實際需求僅為單一項目不能拆分導致采購金額存在偏差。
（3）合同有效期內，若出現受國家、行業、公司等因素，導致技術標準更新的情況，招標人有權與中標人協商，按照新的技術標準執行合同。若招標人與中標人無法達成一致，招標人有權終止框架協議，并可保留追究因中標人無法提供生產服務產生影響的權利。
（4）合同有效期內，若出現受國家、行業、公司等政策或其他限制因素影響，導致標的無法繼續進行分配，須終止采購活動的情況，招標人有權終止框架協議。
招標人有權對中標人的分配情況進行公開。請在知悉并接受上述條件的情況下參與本項目的投標。
二、訂單分配：
（1）鼎和保險公司根據需求、自研項目情況確定外部項目人員需求，將需求按中標比例分配給對應中標人；
（2）中標單位提供人員簡歷，經項目經理筆試、面試及相應審批流程后入場試用，視使用情況轉為正式外部項目人員；在入場簽字單會根據《鼎和財產保險數字化部項目人員等級劃分標準》確認人員崗位級別；
（3）各崗位價格以合同約定單價為準；
三、中標單位按照實際提供的專業技術服務出勤量及服務質量考評結果得出訂單合同的金額。
1、服務費用為乙方按照甲方的要求提供信息系統需求分析、開發、測試、運行維護以及其他技術支持服務所涉及的，需要甲方支付的費用。
2、乙方服務費用=∑（乙方服務人員實際出勤量（人月）*服務單價）*服務評價系數。
（1）費用計算基礎按照合同簽訂的服務人員單價計算。
（2）服務評價系數設置如下：
a.季度考評在90分（含90分）以上，服務評價系數為1；
b.季度考評在80分（含80分）至90分之間，服務評價系數為0.95；
c.季度考評在70分（含70分）至80分之間，服務評價系數為0.9；
d.季度考評在70分以下，服務評價系數為0.8。
連續兩個季度考評分數在70分以下，甲方有權解除合同。
（3）乙方服務人員實際出勤量依據甲方系統中記錄的出勤時間統計。
（4）考評每季度考評一次，考評分數總分100分，考評分數由甲方評定并以適當方式告知乙方。
2.3招標項目所在地區：武漢市
2.4資格審查方式：資格后審
2.5招標方式：公開招標
2.6招標分類：框架。
2.7框架采購協議期限：自合同簽訂生效之日起一年內。
2.8標的清單及分包情況：
| 序號 | 標的名稱 | 標包名稱 | 預計采購金額（萬元） | 最高投標單價限價（萬元） | 最大中標數量 | 服務期 | 是否特殊包 | 投標保證金（元） |
| 1 | 2025年-2026年保險核心業務系統服務外包框架采購項目標的 | 核心業務系統服務外包框架采購項目標包1 | 866.898 | 詳見報價表 | 1 | 自合同簽訂生效之日起一年內 | 否 | / |
| 核心業務系統服務外包框架采購項目標包2 | 722.415 | 否 | / | |||||
| 核心業務系統服務外包框架采購項目標包3 | 577.932 | 否 | / | |||||
| 核心業務系統服務外包框架采購項目標包4 | 433.449 | 否 | / | |||||
| 核心業務系統服務外包框架采購項目標包5 | 144.483 | 否 | / | |||||
| 核心業務系統服務外包框架采購項目標包6 | 144.483 | 否 | / |
備注：（1）除不受限制的特殊包外，一個投標人在一個標的中最多只能中不超過最大中標包數的標包。
（2）預計采購金額為采購需求預測數據，僅作為招標預估規模供投標人參考，并不代表招標人對采購量的承諾，最終以實際框架結果有效期內具體委托量為準。部分標包，特別是預計量少的標包，可能出現部分單位協議期內無實際需求的情況，請在知悉并接受相關條件的情況下參與本項目的投標。
3.投標人資格要求
3.1通用資格要求
