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中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司江蘇省常熟分公司質(zhì)控與區(qū)域客服外包采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告

核心提示:談判文件 業(yè)主質(zhì)控與區(qū)域客服外包采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告江蘇同達(dá)通信技術(shù) (以下簡(jiǎn)稱“
談判文件

 

業(yè)主質(zhì)控與區(qū)域客服外包采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告

江蘇同達(dá)通信技術(shù) (以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)代理”)受業(yè)主(以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)人”)委托,就常熟 質(zhì)控與區(qū)域客服外包采購(gòu)項(xiàng)目項(xiàng)下的貨物及服務(wù)進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開招標(biāo),有意向的潛在投標(biāo)人(以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人)可前來投標(biāo)。

項(xiàng)目名稱:業(yè)主質(zhì)控與區(qū)域客服外包采購(gòu)項(xiàng)目

1、      招標(biāo)編號(hào):JSszCG-2024-0639

2、      項(xiàng)目概述:根據(jù)蘇州郵政業(yè)務(wù)發(fā)展需要,需采購(gòu)常熟 質(zhì)控與區(qū)域客服外包服務(wù)。

3、      招標(biāo)內(nèi)容:本次采購(gòu)內(nèi)容為常熟 客服中心質(zhì)控與區(qū)域客服外包服務(wù),負(fù)責(zé)常熟市 各渠道客戶咨詢、投訴處理。本項(xiàng)目合同期2年,2年預(yù)算共計(jì)325.5萬(wàn)元。本項(xiàng)目不設(shè)置分包,單價(jià)設(shè)置最高限價(jià),具體如下:

序號(hào)

客服崗位

預(yù)估年工單量(件)

含稅單價(jià)最高限價(jià)(元/件)

1

質(zhì)控客服

148695

1.63

2

區(qū)域客服

1003688

1.38

4、      中標(biāo)原則:本項(xiàng)目采用綜合評(píng)分法進(jìn)行評(píng)分并計(jì)算投標(biāo)人得分,根據(jù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)提出的投標(biāo)人排名建議,由1名排名第一的投標(biāo)人中標(biāo),同時(shí)按排名確定1名備選供應(yīng)商。

5、      投標(biāo)人資格條件:

1)      投標(biāo)人須遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》及其它相關(guān)的國(guó)家法律、行政法規(guī)的規(guī)定,具有良好的信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)的商業(yè)道德,具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。提供法人或其他組織的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證明文件,復(fù)印件加蓋公章。

2)      供應(yīng)商須為一般納稅人,能夠自行開具增值稅專用發(fā)票。(提供加蓋公章的證明材料或承諾書)

3)      投標(biāo)人須具備為本項(xiàng)目提供服務(wù)的能力,能夠滿足本次項(xiàng)目招標(biāo)文件中提出的相關(guān)重要技術(shù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(須提供加蓋單位公章的承諾書,格式見資格審查承諾書)

4)      投標(biāo)人參加采購(gòu)活動(dòng)近三年內(nèi)(成立時(shí)間不足三年的、自成立時(shí)間起)無重大事故、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無重大違法、違規(guī)記錄,查詢

5)      投標(biāo)人在信用中國(guó)網(wǎng)站未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄失信行為記錄名單,查詢

6)      投標(biāo)人單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商,不得參加同一分包或者未劃分分包的同一項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)。(須提供加蓋單位公章的承諾書,格式見資格審查承諾書)

7)      與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的,不得參加采購(gòu)活動(dòng):郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(限非上市公司),以個(gè)人身份(組織委派的除外)擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè),以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。(須提供加蓋單位公章的承諾書,格式見資格審查承諾書)

8)      本項(xiàng)目不接受被業(yè)主或蘇州市 列入黑名單且在限制范圍內(nèi)的投標(biāo)人參加本項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)。(須提供加蓋單位公章的承諾書,格式見資格審查承諾書)

9)      本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo),不可轉(zhuǎn)包、分包。(須提供加蓋單位公章的承諾書,格式見資格審查承諾書)。

10)  投標(biāo)人如為外地企業(yè),須在中標(biāo)地區(qū)設(shè)有服務(wù)場(chǎng)所或承諾在本項(xiàng)目服務(wù)合同生效前在中標(biāo)地區(qū)設(shè)立服務(wù)場(chǎng)所。(提供相關(guān)資料或承諾加蓋公章)

注:本次資格審查采用資格后審制,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容詳見招標(biāo)文件。投標(biāo)人須按照“第四章 投標(biāo)文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料,否則,其投標(biāo)將被否決。

6、     

沒有在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)(m.cccibqz.cn)上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄會(huì)員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件!詳細(xì)了解項(xiàng)目情況請(qǐng)聯(lián)系如下人員:

聯(lián)系人:李楊
咨詢電話:010-51957458?
手 機(jī):13683233285?
傳 真:010-51957412?
QQ:1211306049?
微信:Li13683233285
郵箱:1211306049@qq.com
來源:中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)?編輯:chinapost

 
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