征集公告編號：ZCXM202301

根據我行信用卡中心業務需求，現啟動“分中心屬地催收業務“非包業務量”外包項目”供應商招募工作。凡符合本公告要求的企業均可自愿報名，并提交相關證明文件和材料。具體情況如下：

一、項目

二、項目實施 具有兩年以上相應的工作年限及經驗；

（2）普通話標準、表達流利；

（3）身體健康，能適應加班工作；

（4）無犯罪違法違紀記錄，無經商辦企等行為。

（二）項目團隊能力

1. 利用

2.化解升級投訴、重大投訴的投訴風險，進行高危投訴賬戶的投訴處理；

3.執行中信銀行信用卡中心品質檢驗與投訴防控相關制度規范；

4.業務范圍可覆蓋附件3中所列城市明細80%以上。

（三）基本資質

1.企業運營正常、財務狀況良好；

2.供應商參加此采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄（指投標人因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額（200萬元以上）罰款等行政處罰），且未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單和嚴重違法失信企業名單。

五、供應商報名提交資料

（一）報名文件1

EXECL版《供應商信息登記表》（詳見附件：供應商信息登記表）；

（二）報名文件2

按以下順序掃描成一個PDF文件,并加蓋公章（具體填寫模版詳見附件2）。

1.企業營業執照副本、業務代表授權委托書及身份證；

2.公司簡介：包括但不限于公司綜合能力、財務能力、技術能力、服務能力、與銀行業的合作狀況等內容介紹；

3.《供應商信息登記表》中所列的合作案例合同關鍵頁掃描件；

4. 分中心屬地業務覆蓋情況表（填寫附件3并加蓋公章）。

六、報名資料提交方式

1.報名文件及郵件的標題為：本項目編號-XXX公司；

2.報名文件只接受電子郵件方式提交，郵件附件控制在10M以內。

七、報名截止時間：[2023年11月14日17:30]

八、相關說明

1.我行接受報名并不表示接受報名供應商參與本項目后續采購等工作；且我行有權對供應商征集審核結果不做任何說明；

2.供應商提交資料中如有虛假信息，一經發現，我行將予以備案并禁止相關供應商參加后續采購項目；

3.在審核過程中，我行信用卡中心如認為必要，將安排對供應商進行實地考察；

4.所有報名供應商均視為已無保留地同意我行在采購業務范圍內使用其報名信息。

九、

未曾在中國電力招標采購網（m.cccibqz.cn）上注冊會員的單位應先注冊。登錄成功后根據招標公告的相說明下載招標文件！

項目 聯系人：李楊  
咨詢電話：010-51957458 
傳真：010-51957412 
手機：13683233285 
QQ:1211306049 
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com

備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后，查看項目業主，招標公告，中標公示等，并下載資格預審范圍，資質要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準，以招標業主的解答為準本。

來源：中國電力招標采購網?編輯：bidding.citic